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搬家后物品损坏，责任归属是关键——广州万众搬屋教你维权三步走
搬家过程中，家具或电器损坏是最让人头疼的问题之一。根据《民法典》相关规定，搬家公司因过失造成物品损坏，需承担赔偿责任。但许多业主因缺乏证据或流程不清，最终只能自认倒霉。作为深耕广州7年的专业搬屋公司，我来教你一套实用的维权三步法。
第一步：搬家前做好“证据固化”。拍摄所有贵重物品的现状照片，特别是已有划痕、磕碰的地方，最好能拍下视频。同时，与搬家公司确认是否购买了“搬家险”——许多正规公司如广州万众搬屋，都会提供基础保价服务，建议对高价值物品单独保价。
第二步：发现损坏后，立即当场拍照或录像，保留物品原始状态。然后拒绝在“确认无误”的签收单上签字。根据《快递暂行条例》，未签收前，责任仍在搬家公司。此时应立即联系客服，陈述事实并出示证据。
第三步：协商索赔。如果搬家公司推诿，可向当地消费者协会或交通运输部门投诉。对于保价物品，按保价金额索赔；未保价的，可要求按实际损失赔偿。记住，法律是站在有理有据的一方。选择有资质、口碑好的搬家公司，是避免纠纷的根本。
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